Fase 1: Contratación del Servicio
1. Selección del Plan
El cliente explora los planes de precios en la página principal y elige el que mejor se adapta a su evento haciendo clic en "Quiero este plan".
2. Creación de Cuenta / Inicio de Sesión
Se le solicita al cliente que inicie sesión o cree una cuenta utilizando su perfil de Google. Este paso es obligatorio para continuar.
3. Lectura de Requerimientos Técnicos
Se redirige al cliente a una página donde debe leer y aceptar los requerimientos técnicos y los términos y condiciones. Es un paso obligatorio.
4. Completar Perfil de Cliente
Si es la primera vez que inicia sesión, el cliente es llevado a un formulario para completar sus datos personales (nombre, teléfono, dirección, etc.). Todos los campos son obligatorios.
5. Creación del Evento
El cliente completa un formulario con los detalles de su evento (nombre, fecha, tipo de evento, etc.) y hace clic en "Crear y Pagar".
6. Pago del Servicio
Se redirige al cliente a la pasarela de pago de Mercado Pago para abonar el servicio.
7. Confirmación de Pago
Una vez completado el pago, Mercado Pago redirige al cliente a una página de "Pago Exitoso". Si la redirección falla, el cliente puede notificar manualmente que ya pagó desde su panel de eventos.
8. Aprobación y Activación del Evento
El evento queda en estado "Pendiente de Aprobación". El administrador recibe la notificación, verifica el pago y aprueba el evento. En este momento, el evento pasa a estado "Activo" automáticamente.
Fase 2: Antes del Evento
9. Gestión del Evento
Una vez activo, el cliente puede acceder al panel de "Administrar Evento". Desde allí, puede editar los detalles del evento, descargar el instructivo con el código QR para imprimir y acceder a los enlaces clave.
10. Preparación Técnica
El cliente prepara el equipamiento necesario en el lugar del evento (PC/Notebook con proyector o Smart TV) y se asegura de tener una conexión a internet estable.
Fase 3: Durante del Evento
11. Visualización en Vivo
El cliente abre el "Enlace de Pantalla en Vivo" en el proyector o Smart TV. Inicialmente, se mostrará la diapositiva de instrucciones con el código QR.
12. Participación de los Invitados
Los invitados escanean el QR, suben sus selfies y saludos. Estos envíos llegan a la cola de "Pendientes".
13. Moderación en Tiempo Real
El moderador (cliente o administrador) utiliza el "Enlace de Moderación" en un dispositivo separado (móvil, tablet, PC) para aprobar o rechazar los envíos de los invitados.
14. Aparición en Pantalla
Las fotos y saludos aprobados comienzan a aparecer en la pantalla gigante, intercalados con las instrucciones según la configuración.
Fase 4: Después del Evento
15. Descarga de Recuerdos
El cliente utiliza el "Enlace de Descarga de Recuerdos" o el botón en su panel para descargar un archivo .zip con todas las fotos y un archivo .csv con los saludos.
16. Archivo del Evento
El evento puede ser archivado por el cliente o administrador. El contenido (fotos y saludos) permanecerá disponible para su descarga durante 30 días después de la fecha del evento.
17. Eliminación Automática
Pasados los 30 días, todo el contenido del evento se elimina permanentemente de los servidores para proteger la privacidad de los usuarios.